FAQ

Accettiamo tutti i metodi di pagamento tranne gli assegni:

• contanti (carta di credito obbligatoria come garanzia)
• carte di credito (Visa, MC, UP, Amex)
• chèque-vacances ANCV (cartacei e digitali)
• pagamento Noelse (pagamento tramite link protetto a distanza)

Ogni prenotazione deve essere garantita con un numero di carta di credito. Verrà effettuata una pre-autorizzazione pari all’importo della 1^a notte al più tardi 7 giorni prima del vostro arrivo. Questa pre-autorizzazione verrà annullata il giorno del vostro arrivo a seguito del pagamento del vostro soggiorno.

Sì, gli chèque-vacances ANCV (cartacei e digitali). 
Attenzione alla loro data di validità! Alcuni non vengono più accettati al 31/12 di ogni anno.

Al momento della prenotazione sul nostro sito, dopo avere inserito le vostre date di arrivo e di partenza, potete indicare il vostro codice promozionale e usufruire immediatamente della vostra tariffa preferenziale. Ricordate: col codice DIRECT usufruite automaticamente del 15% di sconto sulla tariffa del vostro soggiorno prenotando sul nostro sito Internet o direttamente presso il nostro servizio di prenotazione.

Check-in: ore 15:00
Check-out: ore 12:00

Mettiamo a disposizione un servizio di deposito bagagli gratuito indipendentemente dal vostro orario di arrivo o partenza. Così potrete godervi tranquillamente la vostra giornata.

Contattateci: questo servizio dipende dalla nostra disponibilità il giorno della vostra richiesta.
In caso di impossibilità disporrete di un servizio di deposito bagagli.

Le pre-autorizzazioni vengono annullate al momento del pagamento il giorno del vostro arrivo. Nel caso delle carte di credito straniere, la vostra banca potrebbe necessitare di più tempo (fino a una o due settimane in più). Il nostro team dirigenziale è a vostra disposizione per eventuali domande.

€2,01 al giorno e a persona (salvo in caso di modifiche da parte del Comune di Nizza).

L’Hotel Khla dispone di 11 camere triple. Alcune permettono di aggiungere un letto supplementare (letto aggiuntivo fatturato € 20 in più). Questo servizio non è garantito e dipende dalla disponibilità il giorno del vostro arrivo: vi invitiamo a contattarci per eventuali richieste.

Alla reception sono anche disponibili dei giochi di società (su richiesta).

Il pagamento della totalità del vostro soggiorno viene richiesto il giorno del vostro arrivo. Le eventuali partenze anticipate saranno soggette alle nostre condizioni di annullamento per quanto riguarda le richieste di rimborso. L’importo della 1^a notte è l’oggetto di una pre-autorizzazione. I pagamenti rifiutati dal nostro terminale di pagamento possono causare l’annullamento della vostra prenotazione, salvo nel caso di un’azione correttiva da voi effettuata entro 24 ore.

L’Hotel Khla Nizza ha 6 piani.

Sì, il nostro ascensore è accessibile alle PMR.

Sì, sono previste delle animazioni fin dal 1^o dicembre. Contattateci per scoprire il programma.

Andate sul sito Internet del nostro gruppo alberghiero indipendente Summer Hotels, sezione “il gruppo”: potrete lasciare il vostro CV online, consultare le offerte di lavoro e candidarvi direttamente per le posizioni aperte.

Sì, gli amici dei nostri amici sono nostri amici. Gli animali domestici sono i benvenuti gratuitamente. Non dimenticate di comunicarci il nome del vostro compagno di viaggio prima del vostro arrivo: lo aspetta una sorpresa!

Inoltre prossimamente l’Hotel Khla otterrà il marchio PET FRIENDLY da parte della città di Nizza.

Non disponiamo di un parcheggio. Ma il parcheggio privato EFFIA (sito al 12 avenue Thiers 06000 Nizza - 08 06 00 01 15) si trova a 160 metri dall’hotel (accanto alla stazione Nice-Ville): può custodire il vostro veicolo. Altezza limitata a 2 m. Forfait 24 ore: € 40*/ € 4,50* all’ora.
* Tariffe aggiornate a dicembre 2022

L’Hotel Khla non dispone di un ristorante, ma il team dei receptionist potrà indicarvi i migliori locali nelle vicinanze a seconda dei vostri gusti e del vostro budget.

Sì, disponiamo di diverse camere accessibili in carrozzella.

È fattibile effettuandone la prenotazione alla reception entro le ore 20:00 del giorno precedente. Questo servizio è fatturato € 6 in più rispetto al prezzo della colazione.

Il nostro buffet per la colazione dispone di alcuni prodotti di base senza glutine, che potrete associare ai vostri prodotti personali. È preferibile comunicarci la vostra intolleranza prima del vostro arrivo. Disponiamo di un cartello con l’elenco dei prodotti da noi proposti e gli allergeni in essi contenuti.

No, ma ogni domenica la nostra proposta per la colazione include anche delle mini crêpe che potrete fare riscaldare. Vi ricordiamo inoltre che ogni mattina potrete prepararvi la vostra spremuta d’arancia fresca.

Il nostro receptionist del turno di notte farà del suo meglio per servirvi una colazione con il massimo dei prodotti all’ora della vostra partenza. Per facilitare le cose vi invitiamo a informarne la reception entro le ore 20:00 del giorno precedente la vostra partenza.

Tutti i giorni dalle 7:00 alle 10:30. Sappiate che l’ora di punta è tra le 9:00 e le 10:00. Vi invitiamo a venire al di fuori di questo orario per disporre di un maggiore comfort e di un servizio migliore.

No, ma collaboriamo con un fornitore di servizi di fiducia che può occuparsi di tutti i vostri spostamenti, dei vostri tour e del servizio navetta verso l’aeroporto. Non esitate a contattarci per effettuare una prenotazione. Vi confermeremo il prezzo della prestazione. 

I taxi, invece, devono applicare un prezzo forfettario che non possono superare (bagagli e tariffa notturna in supplemento). Informatevi prima di effettuare la vostra scelta. Saremo lieti di aiutarvi.

Il parcheggio Nicetoile si trova a 650 m, ovvero a 8 minuti a piedi. L’ingresso del parcheggio è sulla rue Lamartine (tel.: +33 4 92 17 38 17).

Parcheggio della stazione di Nizza: 2 m
Parcheggio Nicetoile: 1,90 m

No, l’Hotel Khla si trova nel cuore della città, a 100 metri dalla stazione. Un accesso diretto in tram vi permette di arrivare in riva al mare in pochi minuti. La fermata del tram “Gare Thiers” si trova a pochi metri a piedi dall’hotel.

Sì, alcune delle nostre camere dispongono di un balcone (con sovrapprezzo). 

Sì, le camere twin rientrano nella categoria delle camere Superior. È importante farne richiesta al momento della prenotazione affinché la richiesta venga presa in considerazione. Attenzione! Le camere Classiche sono dotate solo di letti matrimoniali che non possono essere separati.

No, non proponiamo questo servizio. Ciononostante potete chiedere in reception delle pantofole, se serve.

Un’asse e un ferro da stiro sono disponibili su richiesta alla reception.

Sì, tutte le nostre camere dispongono di un asciugacapelli nel bagno.

Sì, l’Hotel Khla dispone di due camere PMR. È importante farne richiesta al momento della prenotazione per verificarne la disponibilità.

Il nostro hotel si trova nel cuore della città. Disponiamo di alcune camere affacciate su un cortile interno. Non possiamo garantire la prenotazione di queste camere e la loro attribuzione dipenderà dalla loro disponibilità il giorno del vostro arrivo. Indicheremo sulla vostra prenotazione di avere un occhio di riguardo per potere soddisfare la vostra richiesta.

No, ma disponiamo di camere triple. 

Disponiamo di 11 camere triple: alcune permettono di aggiungere un letto supplementare per una 4^a persona con un supplemento di € 20. Contattateci per conoscere la disponibilità e la fattibilità il giorno del vostro arrivo.

No, il nostro hotel è completamente per non fumatori. 

Sì, disponiamo di un servizio di portineria esterno all’hotel (con supplemento), che può rispondere a tutte le vostre richieste a seconda del vostro budget. Contattateci con debito anticipo per facilitarne l’organizzazione e affinché l’effetto sorpresa sia di successo (almeno 24 ore prima). 

Vi vengono proposti diversi temi:

• luna di miele
• compleanno
• anniversario di matrimonio
• idee regalo
• soggiorno romantico

con diverse marche e prodotti:

• gastronomia
• Champagne e vini
• fiori e palloncini
• benessere

Non esitate a contattarci. Saremo lieti di aiutarvi.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di una cassaforte. Un foglio illustrativo in diverse lingue vi permetterà di usare serenamente la cassaforte.

Siamo proprio di fronte! L’Hotel Khla si trova a 100 m dalla stazione Nice-Ville.

L’Hotel Khla si trova a due minuti a piedi dalla stazione Nice-Ville! Non potremmo essere più vicini!

L’Hotel Khla non dispone di colonnine di ricarica, ma alcune colonnine si trovano proprio nel piazzale della stazione Nice-Ville.

Davanti alla stazione Nice-Ville, a 100 m dall’hotel.

No, non abbiamo un’area di sosta breve, ma potete prendervi il tempo che vi serve per scaricare i bagagli e andare a parcheggiare. Effettueremo tranquillamente le procedure di check-in al vostro ritorno.

Il modo più economico è prendendo il tram in direzione dell’aeroporto (biglietto a € 1,50 a persona). La fermata del tram più vicina all’Hotel Khla è “Gare Thiers” (sita a 200 m e a tre minuti a piedi).

Vi serviranno almeno 40-45 minuti per arrivare fino all’aeroporto.

• Prendere la linea 1 in direzione Hôpital Pasteur.
• Scendere alla fermata Jean Médecin.
• Camminare fino alla linea 2.
• Prendere la linea 2 in direzione Aéroport.
• Scendere al Terminal 1 o al Terminal 2.

La reception può chiamarvi un taxi (su richiesta) con o senza prenotazione. La tariffa forfettaria è fissata a € 32 (bagagli e tariffa notturna in supplemento).

La reception può anche ricorrere a un fornitore di servizi di fiducia. Consultateci al riguardo.