FAQ

Tout type de paiement excepté les chèques :
-    Espèces (CB en garantie obligatoire)
-    Cartes bancaires (visa, MC, UP, amex)
-    Chèques vacances ANCV (papiers et numériques)
-    Paiement Noelse (paiement par lien sécurisé à distance)

Toute réservation doit être garantie par un numéro de carte bancaire. Une préautorisation du montant de la 1ère nuit sera effectuée au plus tard 7 jours avant l’arrivée. Cette préautorisation sera relâchée le jour même de votre arrivée, une fois le paiement de votre séjour effectué.

Oui, Chèques vacances ANCV (papiers et numériques).
Attention à leur date de validité ! Certains ne serons plus acceptés au 31.12 de chaque année.

Au moment où vous réservez sur notre site, après avoir insérer vos dates d’arrivée et de départ, vous pouvez indiquer votre code de promotion et bénéficier immédiatement de votre tarif préférentiel. Rappel : avec le code DIRECT vous bénéficiez automatiquement de -15% sur le tarif de votre séjour réservé sur notre site Internet ou en direct auprès de notre service réservation.

Check-in : 15h
Check-out : 12h00
Un service de bagagerie est offert et est disponible quelle que soit votre heure d’arrivée ou de départ. Vous pouvez ainsi profiter tranquillement de votre journée.

Merci de nous consulter : ce service dépend de notre disponibilité le jour de votre demande.
Un service bagagerie est à votre disposition en cas d’impossibilité.

Les préautorisations sont relâchées le jour même de votre paiement lors de votre arrivée. Pour les cartes bancaires étrangères, un délai supplémentaire peut-être requis par votre banque pouvant aller jusqu’à 1 ou 2 semaines. Notre équipe de Direction est à votre disposition pour toute sollicitation.

2,01€ par jour et par personne (sous réserve de modification par la ville de Nice).

L’Hôtel Khla dispose de 11 chambres triples. Certaines ont la possibilité d’accueillir un couchage supplémentaire (lit d’appoint pliant facturé 20€ en sus). Ce service n’est pas garanti, et dépend de nos disponibilités le jour de votre arrivée : Merci de nous consulter pour toute demande.

Des jeux de sociétés sont également disponibles en reception sur simple demande.

Le paiement de la totalité de votre séjour est requis le jour de votre arrivée. Tout départ anticipé sera soumis à nos conditions d’annulation pour toute demande de remboursement. Le montant de la 1ère nuit aura fait l’objet d’une préautorisation. Tout paiement refusé par notre terminal de paiement est susceptible d’engendrer l’annulation de votre réservation sans action corrective de votre part sous 24h.

L’Hôtel Khla Nice dispose de 6 étages.

Oui, notre ascenseur est accessible aux PMR.

Oui des animations sont prévues dès le 1er décembre. Nous consulter pour le programme.

En vous rendant sur le site Internet de notre groupe hôtelier indépendant Summer Hotels dans l’onglet « le groupe », vous avez la possibilité de déposer votre CV en ligne, de consulter et de postuler directement aux offres d’emplois actuellement en cours.

Oui, les amis de nos amis sont nos amis. Les animaux de compagnie sont accueillis gratuitement. N’oubliez pas de nous informer du prénom de votre compagnon avant votre arrivée : une surprise l’attend !

L’hotel Khla sera d’ailleurs prochainement labellisé PETFRIENDLY par la ville de Nice.

Nous ne disposons pas de parking. Mais le Parking privé EFFIA (situé 12 avenue Thiers 06000 Nice – 08 06 00 01 15) est situé à 160m de l’hôtel (juste à coté de la Gare Nice-Ville) : Il peut accueillir votre véhicule. Hauteur limitée à 2m. Forfait 24h : 40€* / 4.50€* de l’heure.
*Tarif mis à jour en décembre 2022

L’hotel Khla ne dispose pas de restaurant mais l’équipe de réception est en mesure de vous indiquer les meilleures adresses de proximité, selon vos goûts et votre budget.

Oui, nous disposons de plusieurs chambres accessibles aux fauteuils roulants.

C’est envisageable sur simple réservation auprès de la réception, la veille avant 20h. Ce service est facturé 6 euros en sus du prix du petit déjeuner.

Notre buffet petit-déjeuner dispose de quelques produits basiques sans gluten que vous pouvez agrémentés de vos propres produits. Il est mieux de nous faire part de votre intolérance avant votre arrivée. Nous disposons sous forme d’affichage, d’une liste de nos produits proposés avec les risques allergènes correspondants.

Non, mais notre offre petit- déjeuner est renforcée chaque dimanche par des mini-crêpes que vous pouvez faire réchauffer. Faut-il également vous rappeler que vous avez la possibilité de vous faire votre propre jus d’orange frais chaque matin.

Notre réceptionniste de nuit fera son maximum pour vous servir un petit déjeuner avec un maximum de produits à l’heure de votre départ. Merci d’en informer la réception la veille de votre départ avant 20h pour plus de facilité.

Tous jours de 7h00 à 10h30. Sachez que l’heure de pointe se situe entre 9h et 10h. Nous vous invitons à venir en dehors de cette période pour un plus grand confort et un meilleur service.

Non mais nous avons un partenariat avec un prestataire de confiance pour tous vos déplacements, circuits et transferts aéroport. N'hésitez à nous contacter pour réserver, nous vous vous confirmerons le prix de la prestation.

Les taxis sont quant à eux soumis à un forfait à ne pas dépasser (bagages et tarif nuit en sus). Renseignez-vous avant de faire votre choix. Nous pouvons vous assister avec plaisir.

Parking Nicétoile situé à 650m soit 8 min à pied. L’entrée du parking se fait par la rue Lamartine (Tel : +33 4 92 17 38 17)

Parking Gare de nice : 2m
Parking Nicétoile : 1.90m

Non, l’Hôtel Khla est implanté en plein cœur de ville à 100m de la gare. Un accès direct en tram vous permet d’accéder au bord de mer en quelques minutes. La station de tram « Gare Thiers » est à quelques mètres à pied de l’hôtel.

Oui, certaines de nos chambres disposent d’un balcon avec supplément.

Oui, les chambres twin sont associées à la catégorie chambres supérieures. Il est important d’en faire la demande au moment de la réservation afin que la demande soit bien prise en compte.
Attention ! les chambres classiques, elles, ne sont équipées que de grands lits qui ne sont pas dissociables.

Non, nous ne proposons pas ce service. Cependant des chaussons sont en dépannage, sur simple demande en reception, si besoin.

Une planche et un fer à repasser sont disponibles sur simple demande à la reception.

Oui, toutes nos chambres sont équipées d’un sèche-cheveux dans la salle de bain.

Oui l’hôtel Khla est équipé de deux chambres PMR. Il est important d’en faire la demande au moment de la réservation, en fonction de nos disponibilités.

Notre hotel est implanté en plein cœur de ville. Nous disposons de quelques chambres qui donnent sur une cour intérieure. Ces chambres ne peuvent être garanties et dépendent de notre disponibilité le jour de votre arrivée. Une attention particulière sera mentionnée sur votre réservation pour vous donner satisfaction.

Non, mais nous disposons de chambres triples.

Nous disposons de 11 chambres triples : certaines offrent la possibilité de rajouter un lit d’appoint pour une 4ème personne avec un supplément de 20€. Nous consulter, en fonction de la disponibilité et la faisabilité le jour de votre arrivée.

Non, notre hôtel est entièrement non-fumeur.

Oui, nous disposons d’un service conciergerie externe à l’hôtel (avec supplément) qui est capable de répondre à toutes vos demandes en fonction de votre budget. Afin de facilité sa mise en place, merci de nous contacter suffisamment à l’avance pour que l’effet de surprise soit réussi (minimum 24 heures à l’avance).
Différents thèmes vous sont proposés :
-    Lune de miel
-    Anniversaire
-    Anniversaire de mariage
-    Idées cadeaux
-    Séjour en amoureux
A travers différentes marques et produits variés :
-    Epicerie fine
-    Champagnes et vins
-    Fleurs et ballons
-    Bien-être

N’hésitez pas à nous consulter. Nous vous assisterons avec plaisir.

Oui, toutes nos chambres sont équipées d’un coffre-fort. Une notice d’explication en plusieurs langues vous permet d’utiliser le coffre-fort en toute quiétude.

Nous sommes juste en face ! L’Hôtel Khla est situé à 100m de la Gare Nice ville.

L’Hôtel Khla Nice est à deux minutes à pied de la gare Nice Ville ! On ne peut pas être plus près !

L’Hôtel Khla ne dispose pas de bornes de chargement mais des bornes sont implantées juste devant le parvis de la gare Nice Ville.

Devant la gare Nice Ville à 100m de l’hotel.

Non, pas de dépose-minute mais vous pouvez prendre le temps de déposer vos bagages et d’aller vous garer ; Nous effectuerons les modalités d’arrivée tranquillement à votre retour.

Le plus économique est de prendre le tramway en direction de l’aéroport ( 1.50€ le ticket par personne). La station de tram la plus proche de l’Hôtel Khla est « Gare Thiers » (située à 200m et 3 minutes à pied)
Comptez au minimum 40-45 minutes pour vous rendre jusqu’à l’aéroport.
-    Prendre ligne 1 direction Hôpital Pasteur
-    Descendre station Jean Médecin
-    Marcher jusqu’à la ligne 2
-    Prendre L2 Direction Aéroport
-    Descendre à Terminal 1 ou Terminal 2

La réception peut vous commander un taxi sur simple demande avec ou sans réservation. Le forfait est fixé à 32€ (hors bagage et hors tarif nuit en sus)

La réception peut également faire appel à un prestataire de service de confiance. Merci de nous consulter.